乘客留言LEAVE-WORD
  • 表 扬 信 尊敬的公交公司领导:你们好! 昨天(1月17日)下午,我母亲朴忠仁(78岁)自己坐公交去市里购物,由于年老记忆差,把装有手机的包丢在101公共汽车上就下车了,我母亲这个手机是我妹妹给她买的智能手机,一千多元,主要是为了通话和使用微信,母亲对这个手机非常喜欢,也非常依赖,丢了这个手机非常着急,都急哭了,她怀着一丝希望来到101终点站冯家屯调度室来寻找,调度室的工作人员非常热情的接待,一直安慰我母亲。101车,车号6114司机朱原,工作非常热情和负责,见到我母亲遗落的小包主动保管起来,交到终点调度室,最后交到我母亲手中,手机和其他东西一样都不少。我在此由衷的感谢朱原司机和101线调度室的工作人员,在此也感谢公交公司领导培养出这么优秀的员工,希望能转达对朱原司机和调度室工作人员的感谢。 公交车是城市文明的窗口,朱原和调度室工作人员用实际行动温暖了这个冬天,感动了我们一家人,谢谢你们! 最后祝公交公司全体员工身体健康、工作顺利,提前祝春节快乐! 李英赞 (13904403542) 2021年1月18日 前两天发一回,没看到回复,这样的司机必须表扬。
    管理员回复:请拨打62798110表扬此事
  • 10月19日投诉30路早班2172司机,超车2177,为了不提前回去,故意在江北站停留。
    管理员回复:第一,公交公司欢迎各界人士向我公司提出意见建议以及反映各类问题,但需要反映人实名进行反映,并且详细说明具体事件,公司也将根据情况进行调查了解,并且对个人信息进行保密; 第二,无论个人或团体反映任何问题,只需提交一条足以,无需多条进行反复提交!多条反映信息,不仅不能解决实质问题,而且对信息平台造成了刷屏干扰,严重影响了其他乘客利用该平台提交意见建议的权利,造成公共资源的浪费,感谢您的理解和配合!
  • 你好,孩子的公交卡丢失如何挂失及办理。
    管理员回复:1、若学生卡是在2015年7月21日前办理的,需拿着充值小票、户口本、学生证、一张照片到吉林站西广场的IC卡服务中心办理(若没有充值小票的需要在校重新办理); 2、 若学生卡是在2015年7月21日后办理的,需拿着户口本、学生证、一张照片到吉林站西广场的IC卡服务中心办理;
  • 你好 我家住上海路每天都要去龙潭山火车站上班,要坐32转43,我发现两趟车的起点和终点都一样,43走龙潭桥32走吉林大桥,可以将这两趟车合并为环线,出行更便捷
    管理员回复:感谢您对公交的关注与支持,我们将根据您提出的建议,做出适当考虑,祝您新年快乐!
  • 请问补办老年卡的手续是怎样的呢,要去哪里补办呢?
    管理员回复:需要先到吉林市通卡公司进行挂失黑卡,然后按照首次办理的程序重新办理,办理地点在吉林站西广场的IC卡办理中心进行重新办理。
  • 我刚刚在66路车上摔的很惨,司机这样开车真的好么?忽然一下冲出去。我是年轻人都站不稳,如果是小孩或者老人呢?考虑到司机不容易我就不投诉了,可是这样摔坏了是谁的责任?公交车司机连句抱歉也没有,总说乘客有问题,也找找你们内部的问题吧!
    管理员回复:感谢您对公交的关注与支持,也感谢您反映的情况,我们将加大对驾驶员的教育与管理,避免此类事件的发生。对给您带来的不便深表歉意!
  • 我刚刚在66路车上摔的很惨,司机这样开车真的好么?忽然一下冲出去。我是年轻人都站不稳,如果是小孩或者老人呢?考虑到司机不容易我就不投诉了,可是这样摔坏了是谁的责任?公交车司机连句抱歉也没有,总说乘客有问题,也找找你们内部的问题吧!
    管理员回复:
  • 你好,我是经常乘坐130龙潭山到欧亚商都线路的乘客,因为还有一个130路欧亚商城到万达的车,我时有着急上错车的时候,这种情况在其他乘客中也常能听到。我的意见是:可否考虑将两个130改变一个为好,避免让乘客误车误事的情形发生。
    管理员回复:感谢您对公交的关注与支持,也感谢您提出的建议,对给您带来的不便,深表歉意!
  • 为什么6路那么少?你们公司多投入几辆6路赔钱吗?是的你们赔钱,如果这样的话你们还办这交通公司没什么用。公交就是便民福利,你们却只想着挣钱。你们要是有点良心,早晨6:40去吉化会议中心试试挤6路的感觉?有的司机就不给开后门上车
    管理员回复:感谢您对公交的关注与支持!公交集团将加大运营秩序检查力度,在道路条件允许的情况下,保证车辆正常运营,尽可能缩短行车间隔,尽最大努力满足市民的出行需求。
  • 2018年1月23日 晚 17点15分左右 在 江城大桥 与 欧亚商都综合体十字路口 红灯处交汇处 ,301公共汽车 驾驶员 危险驾驶公交车 强行 冲出右转弯道(此时绿灯) ,别停直行车道私家车 。我这里有行车记录仪证据。请问 贵公司如何处理公交车右转弯线强行插队直行车道别停别车,如果不能给与满意答复,我将直接上传交管部门进行处理。
    管理员回复:首先对反映人表示诚挚的歉意,经调查情况属实,驾驶员确实存在人为故意违章情况,经决定,给予当事驾驶员停驾两天处罚,并进行违章行车培训,做出书面检讨,同时,提醒所有驾驶员,对不良驾驶陋习进行坚决遏制,确保安全行车。最后,感谢你对公交的关注与支持!